Conditions générales de vente

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre :

  • L’Organisateur de jeux de piste immersifs, la société GMCR.ESCAPE ;
  • Le Demandeur, toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier, pour son propre compte ou au profit de tiers, des prestations proposées ;
  • Le Participant, toute personne physique ou morale participant aux prestations organisées par l’Organisateur.

La réservation et la participation aux prestations organisées par GMCR.ESCAPE impliquent une acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente. Ces conditions prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par la société GMCR.ESCAPE.

La société GMCR.ESCAPE se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions générales de vente. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de la prestation, dont les participants auront eu préalablement connaissance.

Article 2 : L’Organisateur

La société GMCR.ESCAPE, société par action simplifiée, au capital social de 1.000euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris, sous le numéro 999 977 184 et dont le siège social est situé au 25 rue de la Folie Méricourt – 75011 Paris France, organise, durant sa période d’ouverture, des jeux de piste dans Paris.

Article 3 : Principe du jeu

La prestation est une session de jeu privative dans le sens où elle regroupe uniquement les Participants de l’évènement et n’intègre pas de Participants extérieurs. Elle est organisée à un jour, à un horaire et sur un scénario choisis préalablement par le Demandeur. Elle dure en moyenne une heure et demie.


Le jour de l’organisation de la prestation, les Participants doivent se rendre sur le lieu de départ et à l’heure indiqués sur la réservation et rappelés par mail la veille. Les retards ne sont pas tolérés.

Sur le lieu de départ, les Participants reçoivent un sac contenant des équipements nécessaires au bon déroulé du jeu ainsi que des informations données oralement quant à la mission à réaliser. Les Participants évoluent ensuite de manière autonome dans les rues de Paris en rencontrant au cours de leur mission des comédiens présents pour les guider à travers leur mission.

À la fin du jeu, les Participants remettent l’ensemble des objets qui leur auront été prêté durant le jeu au comédien.

Article 4 : Conditions de participation

Les jeux sont ouverts à toute personne physique âgée de plus de 18 ans. Concernant les personnes mineures, la prestation leur est ouverte sous la responsabilité du représentant ou du tuteur légal. Les groupes constitués uniquement de mineurs doivent obligatoirement être accompagnés d’une personne majeure si les mineurs ont moins de 16 ans.

Article 5 : Inscription

Le Demandeur souhaitant s’inscrire pour participer à un jeu doit le faire en ligne sur le site Internet www.lagazettedelutece.com. Il accèdera à la billetterie en cliquant sur le bouton RESERVATION présent sur chaque page du site Internet.

Le Demandeur choisira alors la date, l’heure et le nombre de joueurs pour la prestation qu’il souhaite réserver. Il indiquera ensuite son nom, son prénom, son adresse email et son numéro de téléphone de contact puis confirmera avoir lu et accepté les conditions générales de vente ici présentées.

Le Demandeur validera ensuite ses informations, puis effectuera le paiement en ligne par l’intermédiaire d’une plateforme de paiement sécurisé. Dès le paiement validé, un mail de confirmation sera envoyé à l’adresse email renseignée par le Demandeur lors de la réservation.

Le Demandeur est informé que GMCR.ESCAPE ne garantit pas la disponibilité de l’ensemble des créneaux mais seulement sous réserve de la disponibilité des comédiens une fois le créneau choisi par le Demandeur.


Article 6 : Paiement des prestation

Le paiement devra être effectué en totalité avant le début de la prestation. Le paiement de la participation à un jeu s’effectue uniquement en ligne, par carte bancaire uniquement, via une plateforme sécurisée, sous peine de voir la participation purement et simplement annulée.


Les prix affichés sur le site internet www.lagazettedelutece.com, sont exprimés toutes taxes comprises en EUROS (la TVA applicable est une TVA normale de 20%).

GMCR.ESCAPE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. La prestation est néanmoins facturée sur la base du tarif en vigueur au moment de la réservation.

GMCR.ESCAPE ne conserve pas les données relatives aux cartes bancaires du Demandeur à la suite du paiement.

Article 7 : Bon Cadeau

La Société propose à la vente sur son site internet des bons cadeaux permettant l’accès à ses jeux de piste immersifs en extérieur.

Les bons cadeaux sont proposés sous deux formes :

  • bon individuel, permettant l’inscription d’un (1) joueur à une session de jeu ;
  • bons “partie complète”, permettant l’inscription de l’ensemble des joueurs composant une équipe pour une session de jeu déterminée et un nombre de joueurs déterminé.

Les bons cadeaux sont exclusivement valables pour les prestations proposées par GMCR.ESCAPE et ne peuvent être utilisés que selon les modalités définies aux présentes Conditions Générales de Vente.

L’achat d’un bon cadeau s’effectue exclusivement en ligne sur le site internet de GMCR.ESCAPE.
Une fois le paiement validé, le client reçoit, à l’adresse électronique renseignée lors de la commande, un courrier électronique contenant un code unique correspondant au bon cadeau acheté.

Ce code est strictement personnel et devra être saisi par le bénéficiaire lors de la réservation d’une session de jeu sur le site internet afin de pouvoir bénéficier de la prestation correspondante.

Les bons cadeaux :

  • sont utilisables uniquement sur réservation préalable d’une session de jeu, dans la limite des disponibilités ;
  • ne peuvent donner lieu à aucun remboursement, total ou partiel, ni à aucun échange contre des espèces ;
  • ne sont pas cumulables entre eux, sauf indication contraire expresse de la Société ;
  • ne peuvent être revendus sans l’accord préalable écrit de la Société.

Le bon cadeau est considéré comme utilisé dès lors que le code a été saisi lors d’une réservation, même si le bénéficiaire ne se présente pas à la session réservée, sous réserve des conditions d’annulation applicables.

Les bons cadeaux disposent d’une durée de validité indiquée lors de l’achat et/ou mentionnée dans le courrier électronique transmis au client.

À l’expiration de cette durée, le bon cadeau sera définitivement périmé et ne pourra donner lieu à aucun remboursement ni prolongation, sauf disposition légale impérative contraire ou geste commercial exceptionnel de la Société.

GMCR.ESCAPE ne saurait être tenue responsable en cas de perte, de vol, d’utilisation frauduleuse ou non autorisée du code du bon cadeau.

Il appartient au client et/ou au bénéficiaire de conserver le code dans des conditions de sécurité appropriées.


Article 8 : Conformité

Il appartient au Demandeur et au Participant de s’assurer que les informations figurant sur l’email récapitulatif correspondent bien à sa commande. Toute réclamation doit s’effectuer dans les 24 heures après réception de l’email. Aucune réclamation ne sera acceptée après la prestation.

Il appartient au Demandeur de s’assurer de la bonne réception dudit mail et de prévenir GMCR ESCAPE dans le cas contraire. La responsabilité de GMCR ESCAPE ne pourra être engagée si le Demandeur ne peut profiter de sa Prestation sans que GMCR ESCAPE ait été informé au préalable que le Demandeur n’ait rien reçu.

Article 9 : Annulation

En cas d’annulation du Demandeur, le Demandeur s’engage à avertir l’Organisateur. Aucun remboursement ne pourra lui être accordé si sa demande d’annulation est effectuée dans les 72 heures avant le départ du jeu, ou après le jeu.

En cas d’annulation de la prestation par l’Organisateur en raison d’un cas de force majeure tels que guerre, fait du Prince, catastrophe naturelle, incendie, inondation, grèves sans préavis ou tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code civil, indépendant de la volonté de GMCR.ESCAPE et faisant obstacle à la réalisation de la prestation, la prestation sera annulée sans que le participant ne puisse arguer d’un quelconque préjudice.

En cas de mauvaises conditions météorologiques annoncées ou d’indisponibilité des comédiens, GMCR.ESCAPE, l’Organisateur, informera le Demandeur dans les meilleurs délais afin de convenir d’une date ultérieure pour effectuer la prestation. La session de jeu sera par principe reportée à une date ultérieure, sans remboursement possible pour le Demandeur, sauf demande expresse du Demandeur et acceptation par GMCR.ESCAPE du remboursement du prix intégral de la session.

L’Organisateur s’efforcera de prévenir le Demandeur avant le départ du jeu par mail ou par téléphone si un numéro valide lui a été communiqué en cas de problème concernant sa réservation. Le Demandeur accepte que GMCR.ESCAPE puisse utiliser les coordonnées saisies lors de la réservation pour le tenir informé.

Article 10 : Remboursement

Toute prestation interrompue, abrégée ou non consommée par le Participant de son fait et pour quelque cause que ce soit, ne donnera lieu à aucun remboursement.

Tout retard ou non présentation est considéré comme un désistement et ne donne lieu à aucun remboursement.

En cas de mauvaises conditions météorologiques le jour de la prestation ou en cas d’indisponibilité des comédiens, la session de jeu sera par principe reportée à une date ultérieure, sans remboursement possible pour le Demandeur, sauf demande expresse du Demandeur et acceptation par GMCR.ESCAPE du remboursement du prix intégral de la session.

Article 11 : Horaires

Il est impératif de respecter l’horaire de rendez-vous indiqué sur le billet. En cas de retard, le Participant peut se voir refuser l’accès à la prestation.

Article 12 : Tournage de film ou reportage photographique

Le Participant fait son affaire personnelle de l’obtention de toutes les autorisations qui s’avèreraient nécessaire dans le cadre d’un reportage ou un tournage durant la prestation de l’Organisateur. Avant tout tournage de film ou de reportage, le Participant doit au préalable demander l’autorisation écrite de filmer ou de faire des prises de vues sur les lieux de la prestation à l’Organisateur. Dans le cas contraire, l’Organisateur sera amené à refuser l’accès à la prestation au photographe et/ou caméraman.

Article 13 : Responsabilités

La société GMCR.ESCAPE se déclare non responsable des accidents, de tout préjudice subi par le Participant lors de la participation au jeu et de tout préjudice qu’il pourrait causer. La responsabilité individuelle de chaque Participant, et elle seule, est donc engagée. En effet, la société GMCR.ESCAPE s’efforce de rappeler aux Participants au départ de leur session de jeu, qu’elle se déroule en extérieur et que par conséquent, ils doivent rester vigilants. Les encadrants de la session de jeu (les « game-masters ») n’étant pas présents avec les Participants pendant toute la session de jeu mais seulement à des moments ponctuels, les Participants restent donc entièrement responsables de leurs agissements durant l’intégralité de la session.


La société GMCR.ESCAPE ne peut en aucun cas être tenu responsable du vol ou de la perte d’objets personnels au cours d’une de ses prestations.


La société GMCR.ESCAPE ne peut en aucun cas être tenu responsable des retards, intempéries, et se réserve le droit d’annuler ou de reporter une prestation sans préavis afin d’assurer la sécurité des participants ou si le bon déroulement d’une prestation n’est pas garanti.


La société GMCR.ESCAPE est propriétaire de l’ensemble du matériel mis à disposition durant la prestation. Le Participant s’engage à restituer le matériel en intégralité à l’Organisateur sur le lieu d’arrivée de la prestation. Dans le cas contraire, l’Organisateur n’hésitera pas à faire appel aux autorités compétentes.

Le Participant est responsable du matériel mis à sa disposition par la Société pendant toute la durée de la session de jeu. En cas de perte, de vol, de détérioration ou de dégradation, totale ou partielle, du matériel, quelle qu’en soit la cause, la responsabilité du Participant pourra être engagée. La Société se réserve le droit de facturer au Participant les frais de réparation ou de remplacement du matériel concerné, sur la base de sa valeur de remplacement à neuf. Cette responsabilité s’applique dès la remise du matériel et jusqu’à sa restitution effective à la Société, à l’issue de la session de jeu.

Tout acte de violence par un Participant à l’encontre d’un comédien ou d’un autre Participant entraînera l’annulation immédiate de la participation de son auteur ou de l’ensemble du groupe.

En cas de comportement inapproprié ou si un ou plusieurs Participants se trouvent en état d’ébriété au cours de la session de jeu, le comédien présent sur place se réserve le droit d’interrompre ou de mettre fin immédiatement à la partie, sans que cela n’ouvre droit à un quelconque remboursement ou indemnisation.

Article 14 : Droit applicable et attribution de compétence

Les parties conviennent que le présent contrat est soumis au droit français.

En cas de litige, les parties s’efforceront de le régler à l’amiable. Tout litige qui ne pourrait être réglé à l’amiable sera soumis aux tribunaux de compétence désignés selon le code de procédure civil.

Article 15 : Propriété intellectuelle et matérielle


Conformément aux lois régissant les droits de propriété littéraire et artistique, la reproduction, la représentation ou l’utilisation de tout ou partie des éléments composant ces sessions de jeu de piste, et notamment les énigmes, les questions et les supports sont strictement interdites, sous peine de poursuites judiciaires.


Article 16 : Informatique et Libertés


Les informations nominatives recueillies dans le cadre de l’inscription aux sessions sont traitées conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978. Tous les Participants, ainsi que leur représentant légal s’ils sont mineurs, disposent en application de l’article 27 de cette loi, d’un droit d’accès ou de rectification aux données les concernant. Toute demande d’accès, de rectification ou d’opposition doit être adressée à gmcr.escape@gmail.com.

Par ailleurs, l’Organisateur garantie la sécurité et la protection des données recueillies et notamment le fait qu’elles ne seront pas transmises à des tiers.


Article 17 : Droit à l’image


Toutes les personnes participant au jeu de piste acceptent de céder leurs droits à l’image dans le cadre de reportages, de prises de vue ou de films réalisés durant le jeu, et en autorise la pleine propriété et l’usage commercial sur tous supports, à la société GMCR.ESCAPE. Cette cession automatique de droit à l’image s’applique pour une durée de 5 ans à compter du jour de la session de jeu.

Dans le cas où le Participant ne souhaite pas céder son droit à l’image il devra en faire la demande explicite soit par mail à gmcr.escape@gmail.com avant la session soit par un écrit qu’il remettra lors du commencement de sa session de jeu.

Article 18 : Acceptation des conditions générales

Toute inscription ou réservation ainsi que toute participation à une prestation proposée par la société GMCR.ESCAPE implique de la part des participants une acceptation sans condition ni réserve des présentes conditions générales.

Version modifiée le 01/03/2026.